TEKA – usługi dla dużego AGD

Sieć Serwisowa QUADRA-NET podpisała umowę na świadczeniu usług z TEKA. Będziemy świadczyć usługi gwarancyjne dla sprzętów AGD. Dziękujemy kolejnemu Kontrahentowi za zaufanie.

Teka to międzynarodowy koncern o niemieckich korzeniach, który ma ponad 90-letnią historię. Od początku swojej działalności, kiedy produkowała maszyny rolnicze, aż do dnia dzisiejszego, stała się jedną z najważniejszych marek urządzeń na całym świecie. Jej asortyment obejmuje produkty takie jak zlewozmywaki, kuchenki, piekarniki oraz okapy

Zgromadzenie Wspólników QUADRA-NET

Informujemy, że w dniu 31 maja 2023 roku Zgromadzenie Wspólników QUADRA-NET powołało nowy zarząd spółki w następującym składzie

Monika Książek – Prezes Zarządu

Wiesław Urbaniak – Wiceprezes

Tadeusz Werner – Wiceprezes

Janusz Nowakowski – Wiceprezes

Grzegorz Tomczak – Wiceprezes

QUADRA-NET wspiera OSP STRYKOWO

QUADRA-NET przekazała do OSP STRYKOWO telewizor, który przysłuży się poprawie bezpieczeństwa i skuteczności działań ratowniczych.

Cieszymy się, ze możemy pomagać.

Quadra-Net sponsorem strategicznym sekcji lekkiej atletyki Wiary Lecha

Lekkoatletyczna sekcja Wiary Lecha pozyskała pierwszego sponsora. Partnerem strategicznym zespołu dowodzonego przez Mistrza Świata, Jakuba Krzewinę została firma Quadra-Net.

Najmłodsza z niebiesko-białych sekcji będzie mogła liczyć na wsparcie pierwszej firmy. Do grona sponsorów klubu wielosekcyjnego Wiary Lecha dołączył Quadra-Net, który został partnerem strategicznym lekkoatletów. Logotyp nowego sponsora będzie widoczny na odzieży niebiesko-białych sportowców.

Sekcja Lekkoatletyczna stawia pierwsze kroki. Początki nie należą do łatwych, więc tym bardziej cieszę się, że udało się pozyskać w tak krótkim czasie sponsora strategicznego. Dziękuję firmie Quadra-Net za wsparcie lekkoatletów – powiedział Jakub Krzewina, dyrektor i trener sekcji Lekkiej Atletyki Wiary Lecha.

Kibic Lecha Poznań, mistrz Świata, olimpijczyk. Jesteśmy dumni z zostania sponsorem strategicznym nowo powstałej sekcji lekkoatletycznej, którą prowadzi tak znakomity sportowiec jakim jest Jakub Krzewina. Liczę na długofalową współpracę okraszoną sukcesami na arenie krajowej, a może nawet międzynarodowej – powiedział Wiesław Urbaniak, właściciel formy Quadra-Net.

Sieć serwisowa QUADRA-NET działa w Europie Środkowo-Wschodniej od 2006 roku, oferując szeroki zakres usług. Firma zajmuje czołowe pozycje rynkowe zarówno w sektorze usług dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Przez lata firma QUADRA-NET poszerzała swoje portfolio usług o inne branże w celu dostarczania kompleksowych rozwiązań w zakresie naprawy sprzętu AGD, IT, GSM, TV oraz sprzętu biurowego.

Quadra-Net działa w czterech sektorach:

  • – Usługa gwarancyjna
  • – Usługi serwisowe pozagwarancyjne
  • – Likwidacja szkód z różnego rodzaju ubezpieczeń
  • – Usługi utrzymania biznesu

Zapraszamy na stronę internetową sponsora strategicznego sekcji lekkiej atletyki Wiary Lecha – www.quadra-net.pl.

Rozszerzenie portfolia usług – OZE

Od 1 lipca 2022 roku QUADRA-NET rozpoczęła wykonywanie usług z zakresu ekspertyz i napraw dla szeroko pojętej branży OZE. W naszej ofercie znalazły się usługi serwisowe dla branży grzewczej, pomp ciepła, fotowoltaiki, solarów podgrzewających wodę.

W związku z powyższym poszukujemy Partnerów Serwisowych do współpracy w tym zakresie na terenie całej Polski. Zachęcamy do kontaktu: infolinia@quadra-net.com

QUADRA-NET SPONSOREM KLUBU SPÓJNIA STRYKOWO

QUADRA-NET ufundowała koszulki meczowe dla najmłodszych piłkarzy klubu L.Z.S Spójnia Strykowo. W najbliższym czasie odbędzie się uroczyste wręczenie nowych stroi dla dzieci.

Dobro wraca, a my cieszymy się, ze możemy pomagać.

Zdjęcia z wydarzenia wręczenia koszulek

Gazele Biznesu

Już po raz dziewiąty QUADRA-NET otrzymała dyplom potwierdzający przynależność do elitarnego grona najdynamiczniej rozwijających się firm. Ranking prowadzony jest przez tygodnik Puls Biznesu. Więcej informacji o nagrodzie można znaleźć na stronie gazele.pl. Dziękujemy naszym kontrahentom, którzy nam zaufali i powierzyli nam swoje usługi. Dziękujemy również naszym partnerom serwisowym, którzy współpracują z naszą firmą w ramach sieci serwisowej QUADRA-NET.

Outsourcing usług serwisowych

Dajemy drugie życie zużytym sprzętom

W grudniu i styczniu przekazaliśmy 7 laptopów podopiecznym Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych „Nasz Dom” oraz „Zakątek” w Poznaniu. Cieszymy się, gdy nasz sprzęt zyskuje drugie życie i pomaga młodym ludziom pogłębiać wiedzę i rozwijać pasje.

Nie wyrzucaj – wykorzystaj w dobrym celu

Dla firmy QUADRA-NET wsparcie potrzeb lokalnej społeczności jest niezwykle ważne. Od ponad 10 lat pomagamy wychowankom domu dziecka przy naprawie sprzętu elektronicznego oraz dostarczaniu laptopów, które przydają się zwłaszcza w dobie nauki zdalnej. Mamy świadomość, że w Polsce nadal wiele dzieci jest wykluczonych cyfrowo i elektronicznie, dlatego obecnie prowadzimy akcję, w ramach której odbieramy od naszych klientów zepsuty sprzęt, naprawiamy go i przekazujemy dalej.

Wychowankowie Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych zwykle nie mogą liczyć na troskę ze strony najbliższej rodziny. To, co innym dzieciom wydaje się standardem, np. posiadanie własnego komputera, dla nich jest często poza zasięgiem. – zauważa Artur Nawrot, dyrektor Domu Dziecka nr 3 w Poznaniu. – Dzięki obcym osobom, ale o wielkich sercach, nasi podopieczni mają szansę korzystać z dobrodziejstwa nowoczesnych technologii i za ich pomocą rozwijać swoje zainteresowania i pasje

Czynienie świata lepszym miejscem jest proste

Zainicjowana przez nas akcja zbierania zużytych sprzętów pokazuje, że nasi klienci chętnie przekazują urządzenia, które z czasem straciły na wartości lub są niesprawne i niepotrzebnie zajmują przestrzeń. Z przyjemnością naprawiamy je i przekazujemy dzieciom, dla których często taki prezent jest spełnieniem marzeń.

Pomoc potrzebującym jest na stałe wpisana w misję firmy QUADRA-NET. Oprócz typowo materialnego wsparcia, z przyjemnością włączamy się w nietypowe akcje, takie jak wspólne sadzenie drzew z wychowankami POW czy ogniska integracyjne. – Wzruszające jest to, że dzieci nazwały jedno z drzew Wiesław i Anna a drugie QUADRA-NET.  – mówi Wiesław Urbaniak, Prezes Zarządu QUADRA-NET. – Warto pamiętać, że nawet to, co wydaje się dla nas drobnym gestem, ma znaczenie.

Dobro wraca

Wierzymy, że dobro wraca i dostajemy to, co wysyłamy w świat. Niekiedy niewielki wysiłek może naprawić komuś życie i poukładać mu świat na nowo, dlatego serdecznie zapraszamy do współpracy.

Opieką obejmujemy telewizory, laptopy, telefony oraz sprzęt AGD. Mniejsze sprzęty można wysyłać do nas dowolną formą przesyłki. Do większych sprzętów wysyłamy naszych techników, by ocenili ich jakość i potencjał na miejscu. Wystarczy skontaktować się z nami mailowo (infolinia@quadra-net.com) lub telefonicznie (+48 61 853 44 44).

W wigilię i sylwestra biuro Quadra-Net będzie nieczynne

Szanowni Państwo,

Informujemy, że w dniach 24 grudnia 2021 r. (wigilia Bożego Narodzenia) i 31 grudnia 2021 r. (sylwester)  biuro Quadra-Net będzie nieczynne.

Przepraszamy za utrudnienia.

Obsługa serwisowa dla firm

Obsługa serwisowa dla firm – lukratywny outsourcing

Postęp w dziedzinie elektroniki i cyfryzacji doprowadził do tego, że w zarówno w mniejszych firmach jak i dużych korporacjach mamy do czynienia z najróżniejszym sprzętem elektronicznym. Systemy z funkcją wykrywania i automatycznego naprawiania awarii oparte o sztuczną inteligencję są jeszcze w fazach testów. W związku z tym każdorazowo, gdy tylko przydarzy się uszkodzenie używanej w firmie elektroniki zachodzi konieczność wezwania specjalistów. Tacy pracują w firmie Quadra-Net a o ich pracy można przeczytać poniżej. 

Zatrudnianie serwisantów czy outsourcing?

Będąc właścicielem małej firmy z reguły dysponujemy dość mocno ograniczonym kapitałem. Awarie sprzętu komputerowego, drukarek, monitorów czy mniejszej elektroniki warto więc zlecać zewnętrznym podmiotom. Zatrudnianie serwisantów może się tutaj okazać zupełnie nieopłacalne. Czym mogą zająć się serwisanci z firmy Quadra-Net? Otóż oferują oni profesjonalne naprawy: 

  • komputerów PC,
  • laptopów,
  • drukarek, kserokopiarek i urządzeń wielofunkcyjnych,
  • telefonów komórkowych,
  • lodówek,
  • zmywarek,
  • pralek,
  • ekspresów do kawy.

Powyższa lista stale się wydłuża wraz z rozwojem firmy. Proces naprawy przebiega bardzo szybko a firma Quadra-Net na czas naprawiania usterek oferuje swoim klientom sprzęt zastępczy. Wchodząc we współpracę z omawianą firmą podpisujemy umowę na realizowanie obsługi serwisowej i z automatu zostaje do nas przydzielony opiekun. W momencie pojawiania się awarii to właśnie z tą osobą się kontaktujemy. Firma posiada również nowoczesny system raportowania awarii. Po podpisaniu umowy, o której mowa powyżej, zostanie nam udostępniony login i hasło do tegoż systemu.

Quadra-Net – obsługa serwisowa firm z każdej branży

Decydując się na zlecenie obsługi serwisowej firmie Quadra-Net w pierwszym kroku powinniśmy skontaktować się z jej przedstawicielem. Firma wykona dla nas wycenę i przedstawi dedykowaną ofertę obsługi serwisowej. Warto dokładnie zapoznać się z zakresem zadań, jakie oferuje serwisant. Oszczędzi nam to czasu na zadawanie pytań i rozwieje wątpliwości co do ewentualnych napraw urządzeń wchodzących w skład naszej firmy.

Profesjonalna ekspertyza techniczna

Przechodząc do naprawy elektroniki użytkowej w pierwszym kroku przeprowadzana jest ekspertyza techniczna, której celem jest ustalenie stopnia uszkodzeń elementów budulcowych urządzenia. Przy ekspertyzie serwisant decyduje również o konieczności wymiany niektórych podzespołów. Jeśli obsługa serwisowa firm została zlecona niedoświadczonym serwisantom to wielokrotnie ekspertyzy przeprowadzane są ze szkodą dla klienta. Co to oznacza? Serwisanci zalecają wymianę podzespołu zamiast jego naprawy mimo tego, że byłaby możliwa i tańsza dla klienta. Należy unikać punktów serwisowych, które prowadzą podobne praktyki. W firmie Quadra-Net możemy liczyć na to, że naprawy elektroniki użytkowej będą przebiegały zawsze z myślą o odczuciach klienta.

Bezzwłoczna naprawa i sprzęt zastępczy

W momencie pojawienia się awarii serwisanci z firmy Quadra-Net szybko przechodzą do działania. Dzięki wspomnianemu systemowi raportowania możliwe jest przyśpieszenie naprawy. Serwisanci uczuleni na punkcie podtrzymywania dobrych relacji z klientami starają się usunąć awarie tak szybko jak to możliwe, ale przy tym oferują sprzęt zastępczy. W efekcie praca w naszej firmie wciąż przebiega płynnie i bez zakłóceń.

Obsługa serwisowa na zasadzie outsourcingu zyskuje na uznaniu i obecnie ponad 73% zarejestrowanych w Polsce firm korzysta z takich rozwiązań. Firma Quadra-Net jest jednym z liderów w branży i ostatnimi czasy rozszerzyła już swoją działalność na terytorium takich krajów jak Czechy, Węgry, Rumunia, Bułgaria czy Turcja. Elektronika użytkowa naprawiana przez wysokiej klasy specjalistów z omawianej firmy pracuje bez zarzutu i często podzespoły po naprawie są w lepszej kondycji niż w momencie zakupu nowego urządzenia – potwierdza specjalista ds. kontroli i jakości z firmy Quadra-Net. Firma serwisuje sprzęt elektroniczny znanych marek. Zaliczają się do nich takie marki jak:

  • Apple,
  • Xiaomi,
  • Dell,
  • iRobot,
  • Samsung
  • i wiele innych.

Monitoring przebiegu zleceń

Kluczem do sukcesu w utrzymywaniu współpracy z klientami zlecającymi obsługę serwisową jest transparentność i szybkie działanie. W firmie Quadra-Net stawia się na jasne instrukcje, które w każdej naprawie serwisowej realizowane są z myślą o zadowoleniu klienta. Priorytetowym zadaniem pracowników tejże firmy jest monitorowanie przebiegu zleceń oraz stałe kontrolowanie czasu wykonania napraw. Współpracując z Quadra-Net od początku do naszej firmy przydzielana jest pewna pula pracowników, którzy skupią się tylko na nas. Dzięki temu Kontrahenci nie są zobligowania do kontaktowania z wieloma serwisantami z całej Polski. Dzięki współpracy z ponad 400 punktami serwisowymi w całym kraju firma Quadra-Net jest w stanie dokonywać bieżących napraw elektroniki użytkowej w krótkim czasie eliminując konieczność czasochłonnego dojazdu do domu czy firmy klienta. Naprawy elektroniki czy sprzętu AGD i RTV realizowane są centralnie lub lokalnie. Główny punkt serwisowy znajduje się w Poznaniu, jednakże naprawy dokonywane są także w warsztacie u Kontrahenta.