Typy klientów

Korporacje

Korporacje / Biznes

QUADRA-NET oferuje kompleksową obsługę przedsiębiorstw w zakresie napraw sprzętu elektronicznego używanego w firmie. 

W każdej firmie używane są nie tylko drukarki, kserokopiarki, ale również telefony komórkowe, ekspresy do kawy, zmywarki, lodówki czy nawet elektronarzędzia. Często nie ma kto zając się naprawą tego sprzętu lub po prostu nie wiemy do kogo się z tym zgłosić. Wystarczy, ze podpiszesz z nami umowę na kompleksową obsługę twojej firmy. Przydzielimy Ci opiekuna, który zajmie się organizacją usługi serwisowej niezależnie od tego, jaki sprzęt  uległ uszkodzeniu. Jeżeli będzie taka konieczność na czas naprawy dostarczymy Ci sprzęt zastępczy.

Zapytaj o więcej informacji:

monika.ksiazek@quadra-net.com

+48 61 853 44 44

Naszymi atutami są:

  1. Szybka reakcja na zgłoszenie serwisowe
  2. Terminowość – wywiązujemy się z terminów, do których się zobowiązaliśmy
  3. Kompleksowość usług – w naszych serwisach naprawisz każdy produkt, który znajduje się w Twojej firmie, niezależni czy jest to sprzęt komputerowy czy wyposażenie kuchni
  4. Współpracujemy z autoryzowanymi serwisami – mamy możliwość wykonywania napraw pozagwarancyjnych w autoryzowanych serwisach, dzięki czemu nie ryzykujesz utraty gwarancji
  5. Oferujemy sprzęt zastępczy – jeżeli naprawa sprzętu nie jest możliwa w ciągu kilku dni, zaoferujemy Ci sprzęt zastępczy na cały czas naprawy
  6. Opiekun projektu – po naszej stronie zawsze kontaktujesz się z jedną osobą, niezależnie jaki produkt uległ uszkodzeniu

Oprócz standardowych usług serwisowych w naszym portfolio znajduje się również usługa  odzyskiwania danych czy też trwałego ich usuwania z nośników. 

Jak to działa?

  1. Zgłoś się do nas monika.ksiazek@quadra-net.com
  2. Sporządzimy ofertę, przedstawimy ceny i zakres naszych usług 
  3. Podpiszemy umowę
  4. Otrzymasz dane opiekuna twojej firmy oraz login do systemu zgłaszania napraw
  5. Przed wykonaniem naprawy zawsze przedstawimy kosztorys do akceptacji.
  6. Rozliczymy się jedną fakturą za wszystkie usługi wykonane w danym miesiącu.

Opieką serwisową mogą zostać objęte takie sprzęty jak: duże i drobne AGD, ekspresy ciśnieniowe, RTV, urządzenia biurowe, IT, GSM wszystkich dostępnych na polskim rynku marek. Podchodzimy elastycznie do obsługi, jeżeli poniższe pakiety nie spełniają Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami, przygotujemy indywidualną ofertę.

Skontaktuj się z nami:

monika.ksiazek@quadra-net.com

+48 61 853 44 44

 

Nasza oferta jest idealna m.in. dla firm świadczących usługi hotelowe, gdzie znajdują się bardzo różnorodne sprzęty.

Dostępne pakiety:

MINI STANDARD EKSPERT PRO
Ilość sprzętów objętych opieką serwisową Do 5 Do 10 Do 20 Powyżej 20
Ilość interwencji w miesiącu 1 2 4 6
Ilość godzin w abonamencie 2 4 8 16
Czas reakcji na zgłoszenie  Do 8 h Do 8 h Do 6 h Do 4 h
Sprzęt zastępczy* Tak Tak Tak tak
Pomoc zdalna (email/telefon) 5 razy w miesiącu 10 razy w miesiącu 20 razy w miesiącu Do uzgodnienia
Dedykowany opiekun Tak Tak Tak Tak
Godzina pracy poza pakietem 150 PLN netto 150 PLN netto 140 PLN netto 130 PLN netto
Dojazd do Klienta Na terenie miasta, gdzie znajduje się serwis w cenie usługi Na terenie miasta, gdzie znajduje się serwis w cenie usługi Na terenie miasta, gdzie znajduje się serwis w cenie usługi Na terenie miasta, gdzie znajduje się serwis w cenie usługi
Godziny pracy 9-17 pn-pt 9-17 pn-pt 9-17 pn-pt 9-17 pn-pt
Abonament miesięczny  Od 300 PLN Od 600 PLN Od 1100 PLN Od 2000 PLN

*Sprzęt zastępczy jest oferowany dla wybranych produktów, nie jest oznaczony co do marki i modelu

Podane ceny są cenami netto. Ostateczna cena abonamentu jest uzależniona od rodzaju, marki produktów objętych opieką serwisową.

Jeśli chcesz poznać szczegóły oferty, dopasować ją do twoich potrzeb, napisz do nas:

monika.ksiazek@quadra-net.com

lub zadzwoń: +48 61 853 44 44

 

Naszą ofertę kierujemy do Klientów, firm, korporacji na terenie Poznania i okolic.

 

Zapraszamy do kontaktu, przygotujemy dla Państwa indywidualną ofertę: